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Sistema Informação Gestão – ERP
O objectivo principal de uma aplicação de gestão (ERP – Enterprise Resource Planning) é integrar as várias funções de gestão da empresa.
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Um novo estudo internacional realizado pela Pegasystems demonstra que a maioria das empresas quer melhorar a relação que mantém com os seus clientes, mas permanece agarrada aos seus sistemas de CRM...
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